A bis Z

A-Z unseres Hotels

A

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Möchten Sie länger bleiben? Bitte wenden Sie sich am Vorabend an die Rezeption oder buchen Sie Ihre Wellnessverlängerung gleich hier 🙂
Sie möchten den Aufenthalt bar bezahlen, aber das Geld nicht immer bei sich haben? Kein Problem. Gerne nehmen wir Ihre Vorauszahlung an der Rezeption entgegen.
Allgemeinärzte
Dr. Jones – Sankt Englmar                 09965 577
Dr. med. Hauner – Viechtach            09942 94220

Zahnärzte
Dr. Alfons Muhr – Viechtach              09942 1855
Dr. Peter Taubenhansl – Viechtach  09942 949848

Apotheken
Mönchshof-Apotheke – Viechtach    09942 2121
Stadt Apotheke – Viechtach               09942 1231

Krankenhaus
Krankenhaus Viechtach                      09942 200
Sie möchten gerne die Gegend erkunden oder einen Museumsbesuch planen? Gerne hilft Ihnen unser Rezeptionsteam weiter. Eine Vielzahl von Prospekten liegt auch in der Hotelhalle aus. Viele Ausflugstipps finde Sie auch unter: www.bayerischer-wald.de
WerkstattTelefon
Oberberger Johann (kleine freie Werkstatt in Kollnburg)09942 8695
Mercedes Benz Bad Kötzting09941 94400
BMW Hübner Viechtach09942 905060
Autohaus Biller – VW Service09942 94020
Autohaus Bauer Viechtach Opel09942 94200
Auto Service Amberger (freie Werkstatt)
09942 808580
Kfz-Service Oswald (freie Werkstatt)01511 1733454
Der reguläre Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Gerne können Sie unseren Wellnessbereich schon vorzeitig nutzen.
Dafür berechnen wir 10 Euro pro Person.

B

Unsere Hotelbar ist täglich ab 19.00 Uhr bis 24:00 Uhr für Sie geöffnet.
Das Barteam freut sich auf Ihren Besuch.
Die Badetasche steht Ihnen kostenfrei für die Zeit des Aufenthaltes zur Verfügung. Sie möchten die Handtücher gewechselt haben? Dann legen Sie die Tücher bitte auf den Boden in Ihrem Badezimmer. Unsere Zimmermädchen wechseln diese für Sie! Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, die Tasche mit den Badetüchern am Zimmer zu belassen.
Badeschuhe vergessen? Kein Problem! Badeschuhe erhalten Sie kostenlos an unserer Rezeption
Die GenoBank Donau Wald eG befindet sich direkt neben unseremHotel / Die Sparkasse im örtlichen Rathaus
Möchten Sie Ihre Bettwäsche außerhalb der Reihe wechseln lassen? Bitte bis 9.00 Uhr an der Rezeption Bescheid geben!
Sollte Ihre Bettwäsche täglich gewechselt werden? Kein Problem! Bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption.
Gerne waschen und bügeln wir Ihre Wäsche. Wenn diese vor 9.00 Uhr abgegeben wird, erhalten Sie diese, außer sonntags, am selben Tag zurück. (Preis nach Aufwand)
Sie brauchen einen schönen Blumenstrauß? Bitte wenden Sie sich frühzeitig an die Rezeption. Gerne organisieren wir dies für Sie.
Oder Sie suchen sich eine schöne Überraschung aus unseren Romantischen Extras für Ihre(n) Liebste(n)
Sie hatten einen langen Tag und möchten ausschlafen? Gerne nehmen wir darauf Rücksicht. Bitte hängen Sie einfach das Schild „Bitte nicht stören“ an die Tür. Wenn Sie das Zimmer verlassen, vergessen Sie nicht das Schild wieder zu entfernen, damit unsere Mitarbeiter Bescheid wissen (Zimmerreinigungservice nur bis 12.00 Uhr möglich)
Wir halten eine kleine Auswahl interessanter Bücher für Sie bereit. Gerne können Sie Ihre Urlaubslektüre für die Dauer Ihres Urlaubs ausleihen.

D

Sie benötigen eine zusätzliche Decke im Zimmer? Bitte der Rezeption Bescheid geben.
Gerne können Sie den unbenutzten Bademantel gegen eine andere Größe an der Rezeption tauschen.

E

Unseren Gästen stehen 4 E-Bikes zum Verleih.
Bewältigen Sie die Bayerwald-Hügel ohne größere Anstrengung mit unseren E-Bikes.
Nähere Infos hierzu an der Rezeption.
Preis für eine Schnupperstunde: 10 Euro. Preis für einen 1/2 Tag: 18 Euro. Preis für einen Tag: 30 Euro.

F

Unser Frühstücksbüffet können Sie täglich von 7.30 bis 10.30 genießen.
Ein Tisch ist für Sie reserviert.
Möchten Sie früher frühstücken? Bitte am Vorabend an der Rezeption Bescheid geben!
Sie finden 2 Friseursalons in Kollnburg:
Salon Andrea in der Riedbachstraße
Salon Schnittpunkt in der Viechtacher Straße
Unser Aktiv- und Fitness Programm entnehmen Sie bitte dem aktuellen Wochenprogramm.
Vorschläge für Jogging-Routen erhalten Sie an der Rezeption.
Im Erdgeschoss (neben dem Indoorpool) finden Sie unseren kleinen Fitnessraum mit Cardio-Geräten.
Sie können den Fitnessraum zwischen 07:00 und 19:30 Uhr benutzen.

G

Benötigen Sie Hilfe beim Gepäck?
Bitte geben Sie uns an der Rezeption Bescheid. Gerne bringen wir Ihnen Ihre Gepäckstücke aufs Zimmer und helfen Ihnen natürlich auch am Abreisetag.
Sie reisen bereits vor der regulären Check in Zeit an oder Sie möchten am Abreisetag das Gepäck noch bei uns unterstellen? Gerne bewahren wir Ihr Gepäck für Sie auf. Bitte einfach kurz an der Rezeption Bescheid geben.
Treffen Sie im Restaurant zum 5 Gänge-Abendmenü zwischen 18:00 Uhr und 19.30 Uhr ein.
Ein Tisch ist für Sie reserviert.
Ob für den schnellen Durst zwischendurch oder als kleiner Abschluss für einen gelungenen Tag: Wir bestücken Ihnen die Minibar gerne mit Drinks.
Bei der Anreise steht eine Flasche Wasser kostenlos für Sie bereit. (im Kühlschrank)

H

Öffnungszeiten unserer Wohlfühlwelten:

  
Hallenbad7.00 – 19.30 Uhr
Außenpool7.00 – 19.30 Uhr
Panorama Saunen10.30 – 19.30 Uhr
Bayerisches Saunaland10.30 – 19.30 Uhr
Wir bitten um die Zahlung in bar oder per EC Karte / Kreditkarte.
Gerne können Sie Ihre Rechnung schon am Vorabend an der Rezeption bezahlen, wir bitten Sie dann an diesem Abend nicht mehr auf das Zimmer zu buchen!
Handtücher werden täglich beim Zimmerservice ausgetauscht. Die zu wechselnden Handtücher sollten auf den Boden gelegt werden.
Zahnbürsten, Zahncreme und Einmalrasierer sind an der Rezeption erhältlich.

I

Im ganzen Hotel steht Ihnen ein kostenloses W-Lan Netz zur Verfügung
Wlan Netzt: BraeuNet
Einen Tablet können Sie sich an unserer Rezeption ausleihen.
Ein Laptop mit Drucker steht in unserer Lobby für Sie zur Verfügung.

K

Möchten Sie ein anderes oder zusätzliches Kopfkissen? Wir haben eine Auswahl an verschiedenen Kopfkissen (Nackenkissen, Nackenrolle, Kniekissen, Rückenstützkissen, usw.) Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.
Gerne steht Ihnen das Team an der Hotel-Rezeption für Terminabsprachen zur Verfügung (DW 76). Zeiten für Beratung und Terminabsprachen an der Wellness-Rezeption finden Sie im Wochenprogramm.
Lassen Sie sich in unserem Kräuter-Spa täglich von 08:00 – 19:00 Uhr verwöhnen.

M

Für Motorradfahrer stehen abgesperrte Unterstellplätze und eine Waschmöglichkeit (Dampfstrahler – bitte bei Bedarf an der Rezeption Bescheid geben) zur Verfügung. Auskünfte über freie Plätze in der abschließbaren Garage erhalten Sie an der Rezeption.
Tourenvorschläge und Kartenmaterial halten wir an der Rezeption für Sie bereit.
Bei Problemen mit Ihrem Bike – Motorrad Weindl in Viechtach Tel.: 09942 902932

N

Notdienst – Tel.: 112
Ärztlicher Bereitschaftsdienst – Tel.: 01805 191212 oder 116117
Sollte unsere Rezeption nicht mehr besetzt sein, können Sie, solange das Restaurant oder die Bar noch geöffnet sind, sich gerne bei Problemen hier melden.
Sie möchten abends unterwegs sein und kommen eventuell erst nach 22.00 Uhr ins Hotel zurück? Dann nehmen Sie bitte unbedingt den Zimmerschlüssel (Chip) bzw. ihre Zimmerkarte mit.
So haben Sie Zugang zum Hotel über die Eingangshalle oder über den Gästeeingang am Parkplatz.
In ganz dringenden Notfällen sind wir auch nachts, nach Restaurantschluss, unter der Telefon-Durchwahl 333 zu erreichen. Wir bitten Sie, diese Nummer nur in äußersten Notfällen zu wählen!
Ist der Knopf ab? Gerne halten wir Nähzeug für Sie an der Rezeption bereit.
Alle unsere Gästezimmer sind Nichtraucherzimmer! Wir bitten Sie, darauf Rücksicht zu nehmen!
Bei Nichtbeachtung müssen wir Reinigungskosten in Rechnung stellen!
Genießen Sie unser Nachmittagsbrotzeitbuffet zwischen 14:30 und 16:00 Uhr in unserem Restaurant.
Parkplätze finden Sie hinter dem Hotel - Einfahrt unterhalb des Privathauses.
Eingang dann direkt über den Hintereingang dem Hotel
Bitte parken Sie nicht auf dem Gehweg gegenüber des Hoteleingangs!!!

P

Gerne können Sie Ihre Urlaubspost an der Rezeption abgeben. Die Post wird bei uns morgens abgeholt. Ihre eingehende Post oder ihre persönlich nachgesendete Tageszeitung wird an der Rezeption für Sie hinterlegt.

Öffnungszeiten unserer Wohlfühlwelten:

  
Hallenbad7.00 – 19.30 Uhr
Außenpool7.00 – 19.30 Uhr
Panorama Saunen10.30 – 19.30 Uhr
Bayerisches Saunaland10.30 – 19.30 Uhr

R

Unser Restaurant ist ganztägig für Sie geöffnet!

Bräu´s Genusszeiten 
Frühstück7.30 – 10.30 Uhr
Nachmittags-Brotzeit14.30 – 16.00 Uhr
Abendessen18.00 – 20.45 Uhr (bitte den Platz bis 19:30 einnehmen)
Bar19.00 – 0.00 Uhr

 

Die Nachmittagsbrotzeit können Sie, gerne auch im Bademantel, im Wintergarten, im Barbereich oder auf der Terrasse einnehmen. Getränke und Kaffee sind nicht inklusive.

Wir bitten Sie, bei Buchung der Genießer-Pension am Abend bis spätestens 19.30 Uhr an Ihrem Tisch zu sein.

Für Gäste, die die 3/4 Genießerpension gebucht haben, ist abends ein Tisch im Restaurant reserviert. Gäste, die Übernachtung mit Frühstücksbüffet gebucht haben, bitten wir einen Tisch zu reservieren.

Unser Team von der Rezeption erreichen Sie unter der Durchwahl 76 oder 71.
Unsere Rezeption ist täglich von 7.30 – 21.30 Uhr für Sie besetzt.
Unsere Ruhebereiche sind ganztägig ab 9.00 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere Bitte an Sie:

Unsere Liegen in den Ruheräumen sind für alle unsere Gäste da!
Wir bitten Sie, deshalb die Liegen nicht mit Handtüchern zu belegen.
Liegen, die länger als 30 Minuten nicht benutzt werden, dürfen durch andere Hotelgäste abgeräumt werden.

S

Öffnungszeiten unserer Wohlfühlwelten:

  
Hallenbad7.00 – 19.30 Uhr
Außenpool7.00 – 19.30 Uhr
Panorama Saunen10.30 – 19.30 Uhr
Bayerisches Saunaland10.30 – 19.30 Uhr
Sie möchten gerne die Gegend erkunden oder einen Museumsbesuch planen? Gerne hilft Ihnen unser Rezeptionsteam weiter. Eine Vielzahl von Prospekten liegt auch in der Hotelhalle und gegenüber des Aufzuges.
Unser Schuhputzgerät befindet sich im Gang zum Hotelparkplatz.
Gerne können wir Ihnen unseren Schuhputzservice gegen eine Gebühr von EUR 10.00 pro Paar anbieten.
Bitte geben Sie die Schuhe an der Rezeption ab.
Gerne bieten wir Ihnen einen Shuttle-Service (gegen Gebühr) an.
Die Preise richten sich nach Personenzahl und Entfernung.
Gerne gibt Ihnen unsere Rezeption diesbezüglich Auskunft
Langlauf, Snowboard, Carving und Alpinkurse mit der örtlichen Skischule in St. Englmar

Skischule Bayerwald: Tel.: 09965 810921
Skischule Predigtstuhl: Tel.: 09965 252

Ski- und Wintersportgeräteverleih:

Sport Edbauer: Tel.: 09965 80027
Sport Hoffmann: Tel.: 09965- 252

T

Die nächsten Tankstellen finden Sie in Viechtach oder St. Englmar (jeweils ca 6 km entfernt)
Gerne können wir Ihnen auch ein Taxi organisieren.
Taxi Viechtach: Tel.: 09942 94050
Amtsleitung bitte mit der 0 oder 9 vorwählen
Zwei Plätze des TC Kollnburg direkt hinter dem Hotel
Preis je Std. 7,00 Euro mit der Gästekarte
Gerne können wir einen Platz für Sie reservieren

W

Sie möchten sich wecken lassen? Kein Problem! Nutzen Sie hierzu die Weckfunktion Ihres Zimmertelefons:
Taste Weckruf drücken
Eine automatische Ansage erklärt die nächsten Schritte.
Weckzeit eingeben (z.B. 0700 für 7.00 Uhr morgens)
Ist die Zeit richtig? – dann einfach auflegen und Sie werden zu Ihrer Wunschzeit geweckt!
Natürlich haben Sie nach wie vor die Möglichkeit einen Weckruf an der Rezeption (Durchwahl 76) zu bestellen.
Im ganzen Hotel steht Ihnen ein kostenloses W-Lan Netz zur Verfügung.
Wlan Netzt: BraeuNet
Einen Laptop können Sie sich an unserer Rezeption ausleihen.
Ein Laptop mit Drucker steht in unsere Lobby für Sie zur Verfügung.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass Sie Ihre Wäsche im Haus waschen lassen.
Die Wäschebeutel befinden sich auf ihrem Zimmer im Kleiderschrank. Abgabe bitte an der Rezeption. Rückgabe innerhalb von 24 Stunden. Preis auf Anfrage.
Bitte keine Kleiderstücke mit „Handwäsche“ abgeben! Kleidungsstücke für die chemische Reinigung erhalten Sie ebenfalls innerhalb 24 Stunden zurück. Preis auf Anfrage.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass Sie Ihre Wäsche im Haus waschen lassen.
Die Wäschebeutel befinden sich auf ihrem Zimmer im Kleiderschrank. Abgabe bitte an der Rezeption. Rückgabe innerhalb von 24 Stunden. Preis auf Anfrage.
Bitte keine Kleiderstücke mit „Handwäsche“ abgeben! Kleidungsstücke für die chemische Reinigung erhalten Sie ebenfalls innerhalb 24 Stunden zurück. Preis auf Anfrage.
Ihre Wanderschuhe können Sie in unserem Ski- und Wanderschuhplatzerl abstellen.
Diesen finden Sie im Untergeschoss auf halben Weg zum Parkplatz.
Geführte Wanderungen zu verschiedenen Themen von Mai bis Oktober veranstaltet vom Tourismusverband (Termine an der Rezeption oder hier)
Auch vom Hotel werden geführte Wanderungen angeboten, Infos dazu im Aktivprogramm.
Die aktuelle Wanderkarte erhalten Sie an der Rezeption.
Wanderstöcke können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen.
Einen Wanderrucksack finden Sie zum Ausleihen für die Zeit des Aufenthaltes in Ihrem Zimmer.
Wanderstöcke können Sie Kostenlos an der Rezeption ausleihen.
Einen Wanderrucksack finden Sie zum Ausleihen für die Zeit des Aufenthaltes in Ihrem Zimmer.
Der Wellnessbereich steht Ihnen am Abreisetag bis 18:00 Uhr gegen eine Gebühr von 15 € pro Person (inkl. Nachmittags-Brotzeitbuffet) zur Verfügung.
In jedem Zimmer befindet sich ein Safe.

Z

Ihr Zimmerschlüssel (roter Chip) / Zimmerkarte sperrt auch die Hoteleingangstüren.
Wenn Sie abends noch unterwegs sind – bitte den Zimmerschlüssel mitnehmen!
Wir halten ein Tageszeitungs-Angebot für Sie an der Rezeption bereit.
Wir halten ein Tageszeitungs-Angebot für Sie an der Rezeption bereit.
Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu räumen.
Gerne können Sie aber noch länger im Hotel bleiben und unseren Wellnessbereich bis 18:00 Uhr benutzen.
Die Wellnessverlängerung kostet 17,00 Euro inkl. dem Nachmittagsbrotzeitbuffet.